হারানো ফেসবুক আইডি ফিরে পাওয়ার উপায়

বর্তমান সময়ে ফেসবুক আমাদের গ্রামের মানুষের কাছেও খুব পরিচিত জিনিস। আমরা গ্রামের দোকানে বসে, বাড়িতে মোবাইল নিয়ে, বন্ধুদের সাথে আড্ডা দিতে দিতেই ফেসবুক চালাই। অনেক সময় ফেসবুক আইডি হঠাৎ করে বন্ধ হয়ে যায়, আবার কখনো দেখেন আইডি চুরি হয়ে গেছে। তখন মনে হয়, আমাদের নিজের জিনিসটাই হারিয়ে ফেললাম। অনেকের তো ঘুমও আসে না। দোকানে গেলে মোবাইল সারাই করা ভাইরা টাকা চাইতে থাকে। কিন্তু আসলে এই কাজগুলো আমরাই করতে পারি, কোন টাকা খরচ না করে।

আজকে এই আর্টিকেলে আমি খুব সহজ ভাষায় দেখিয়ে দেব কিভাবে আপনি নিজেই হারানো ফেসবুক আইডি ফিরে পাবেন। আর ভবিষ্যতে যেন আবার আইডি হারিয়ে না যায়, সেজন্য কি কি করবেন তাও বলব। তাই মন দিয়ে পড়েন, মাঝপথে ছেড়ে দেবেন না।

কেন ফেসবুক আইডি হারায় বা লক হয়ে যায়

আমাদের গ্রামের অনেকেই এখনো বুঝে উঠতে পারে না কোন কাজ করলে ফেসবুক আইডি লক হয়ে যেতে পারে। আসলে আইডি হারানো বা লক হওয়ার পেছনে নানা কারণ আছে। যেমন অনেক সময় আমরা অন্যের মোবাইলে বা দোকানের কম্পিউটারে আইডি লগইন করি। কাজ শেষে লগআউট করি না। সেখান থেকে কেউ যদি পাসওয়ার্ড বদলে ফেলে? আবার কখনো কোন অচেনা লিংকে ক্লিক করে লগইন করলে হ্যাকাররা তথ্য চুরি করে নেয়। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আইডিতে যুক্ত না থাকলে তখন বড় সমস্যা হয়। ফেসবুক যদি আপনার তথ্যের সাথে মিল খুঁজে না পায় তাহলে আইডি ফিরিয়ে দিতে চায় না।

আরেকটি বড় কারণ হলো নাম বা জন্মতারিখ ভুল দেয়া। কেউ কেউ নকল নাম ব্যবহার করে, যেমন হিরো আলম, সালমান খান, অথচ নিজের আসল নাম দেয় না। তখন আইডি যাচাইয়ের সময় ফেসবুক তথ্য না মেলাতে আইডি ধরে ফেলে। আবার বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে ফেসবুক ভাবে অন্য কেউ লগিন করছে, তাই নিরাপত্তার জন্য লক করে দেয়।

হারানো ফেসবুক আইডি ফিরে পাওয়ার সহজ উপায়

আইডি হারিয়ে গেলে দুশ্চিন্তা করার কোন দরকার নেই। ধৈর্য ধরে কাজ করলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আইডি ফিরে পাওয়া যায়। আপনি নিচের পদ্ধতিগুলোর যেকোনোটি ব্যবহার করতে পারেন। যদি একটি দিয়ে না হয়, তাহলে পরেরটি ব্যবহার করবেন।

১) মোবাইল নম্বর দিয়ে আইডি রিকভার
আপনার আইডিতে যে মোবাইল নম্বর আগে যুক্ত ছিল সেটি থাকলে সবচেয়ে সহজে কাজ হবে। শুধু লগিন পেইজে গিয়ে Forgot Password এ ক্লিক করে নম্বর দিন। ফেসবুক আপনার নম্বরে একটি কোড পাঠাবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই আপনার আইডি ফিরে আসবে। অনেক সময় কোড আসতে দেরি হয়, তাই বারবার চেষ্টা করবেন না। মোবাইল সিগন্যাল ভালো আছে কিনা দেখবেন।

২) ইমেইল দিয়ে আইডি ফেরত
যদি মোবাইল নম্বর না থাকে, তাহলে ইমেইল ব্যবহার করতে পারবেন। Forgot Password এ গিয়ে ইমেইল দিন। এরপর ইমেইলে যে কোড যাবে তা বসিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেট করবেন। তবে সমস্যা হলো গ্রামের অনেক মানুষ আইডি খুলেছে দোকানের ভাইরা, তারা নিজের ইমেইল ব্যবহার করে আইডি খুলে দেয়। তখন ইমেইল না থাকলে সমস্যা হয়ে যায়।

৩) Trusted Friends দিয়ে রিকভার
Trusted Friends অপশন অন থাকলে তিনজন বন্ধুর কাছে কোড যাবে। সেই কোড সংগ্রহ করে বসালে আইডি খুলে যাবে। তবে শর্ত হলো তারা যেন বিশ্বস্ত হয়। কারণ কোড তারা জেনেই যাবে আপনি আইডি ফিরিয়ে আনছেন।

৪) সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে রিকভার
এখানে ফেসবুক আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্য কোন পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করতে বলবে। এখানে মূল বিষয় হলো আইডিতে ব্যবহৃত নামটি যেন পরিচয়পত্রের সাথে মিল থাকে। যদি নামের মিল না থাকে তাহলে ফেসবুক ভাবে, এই আইডি আপনার না। তাই আসল তথ্য ব্যবহার করাই ভালো। কাজটি করতে সময় লাগতে পারে ৩ থেকে ৭ দিন।

৫) আইডি যদি হ্যাক হয়
যদি কেউ আপনার আইডি চুরি করে বা ব্যবহার করে, তাহলে Facebook Hacked রিপোর্ট করতে হবে। এর জন্য নিচের লিংকে যান:
facebook.com/hacked
এরপর ধাপে ধাপে যা নির্দেশ দেবে ঠিক সেভাবে কাজ করুন। ফেসবুক তদন্ত করে আপনার আইডি ফিরিয়ে দেবে।

নম্বর এবং ইমেইল দুইটাই না থাকলে কি করবেন

অনেকের আইডিতে কোন নম্বর বা ইমেইল যুক্ত থাকে না। এমন হলে চিন্তা করে লাভ নেই, যা করতে হবে তা হলো আইডির পুরনো ব্যবহার প্রমাণ করা। যেমন আগের যে মোবাইল দিয়ে লগিন করতেন সেটি দিয়ে চেষ্টা করতে হবে। আপনার টাইমলাইনে যেসব ছবি বা ভিডিও আছে সেগুলো আপনার বলে ফেসবুককে প্রমাণ করতে হবে। ফেসবুক এভাবেই বুঝতে পারে কে আসল মালিক। এরপর National ID Card দিয়ে তথ্য মিলিয়ে নেবে। তখন আইডি ফিরে পাওয়া সম্ভব হয়। তবে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।

ভুল পাসওয়ার্ড দিলে সমস্যা বাড়ে কেন

আমরা অনেকেই বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করি। এতে বরং আইডি আরও বেশি সময়ের জন্য ব্লক হয়ে যায়। ফেসবুক ভাবে অন্য কেউ আইডি ভাঙার চেষ্টা করছে। তখন কয়েক ঘণ্টা বা কখনো কখনো কয়েক দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হয়। তাই ভুল হলে চুপচাপ কিছুক্ষণ অপেক্ষা করবেন। তারপর ফোনে সঠিক নম্বর-ইমেইল আছে কিনা দেখে আবার ট্রাই করবেন।

আইডি হ্যাক হয়েছে বুঝবেন কিভাবে

আইডি হ্যাক হলে প্রথমেই কিছু অস্বাভাবিক পরিবর্তন চোখে পড়ে। যেমন হঠাৎ করে আপনার আইডি থেকে বন্ধুদের অদ্ভুত মেসেজ যাচ্ছে। আবার নাম-ছবি বদলে ফেলেছে। Security and Login Option এ গেলে দেখবেন অচেনা ডিভাইস বা অন্য দেশের লগিন দেখা যাচ্ছে। যদি দেখেন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করা হয়েছে তাহলে বুঝবেন কেউ আপনার আইডির দখল নিয়েছে। তখন সঙ্গে সঙ্গে Report করতে হবে।

কোন কোন ভুল করলে আইডি আর ফিরে আসা কঠিন

ফেসবুক কিছু নিয়ম কঠোরভাবে মানে। সেই নিয়ম না মানলে আইডি স্থায়ীভাবে বন্ধও করে দেয়। যেমন নকল নাম ব্যবহার করে আইডি চালালে, অন্যের ছবি দিয়ে নিজের পরিচয় দেখালে বা বিভিন্ন মেয়েদের ছবি ব্যবহার করে লোক ঠকালে। আবার কাউকে প্রতারণা করা, স্প্যাম লিংক দেওয়া, অসামাজিক পোস্ট দিলেই আইডি বন্ধ হয়ে যেতে পারে। তখন রিপোর্ট করে খুব কষ্টে ফিরিয়ে আনা যায়।

ফেসবুক আইডি নিরাপদ রাখার উপায়

আইডি হারানোর দুশ্চিন্তা থেকে বাঁচার জন্য কিছু সহজ নিয়ম মেনে চললেই হবে। যেমন সবসময় নিজের আসল তথ্য ব্যবহার করবেন। মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকভাবে যুক্ত রাখবেন। পাসওয়ার্ড কাউকে বলবেন না। Two Step Verification চালু রাখলে কেউ পাসওয়ার্ড পেলেও আইডিতে ঢুকতে পারবে না। অচেনা লিংকে ক্লিক করবেন না। নিয়মিত সিকিউরিটি সেটিংস চেক করবেন। তাহলে আইডি আগুনে ধুলো পড়বে না।

মোবাইল হারিয়ে গেলে আইডি বাঁচানোর উপায়

অনেকেই মোবাইল চুরি গেলে দুশ্চিন্তায় পড়ে যায়। কিন্তু প্রথমেই যা করতে হবে তা হলো অন্য ডিভাইস দিয়ে ফেসবুকে গিয়ে আইডির পাসওয়ার্ড বদলে ফেলা। এরপর Security অপশনে গিয়ে দেখবেন কোথায় কোথায় লগইন করা আছে। সবগুলো লগআউট করে দেবেন। নতুন ফোন কিনলে আবার নম্বর-ইমেইল ঠিক করে নেবেন। মোবাইল চুরি হলেও আইডি বাঁচিয়ে রাখতে পারবেন।

ফেসবুক সাপোর্টে যোগাযোগ করলে কি হয়

আইডি যদি খুব বেশি সমস্যায় পড়ে, এবং আপনিই আসল মালিক তা প্রমাণ করা যায়, তাহলে Facebook Support Center এ রিপোর্ট করতে হয়। রিপোর্ট করার সময় সুন্দরভাবে লিখতে হয়। ইংরেজিতে লিখলেই ভালো হয়। যেমন একটি সহজ লেখা হতে পারে: আমি এই আইডির প্রকৃত মালিক, আমার আইডি হ্যাক হয়েছে বা লক হয়েছে। দয়া করে আমার আইডি ফিরিয়ে দিন। প্রয়োজনে আমি আমার জাতীয় পরিচয়পত্র দিতে পারব। ফেসবুক সেটা যাচাই করে আইডি খুলে দেয়। তবে সময় লাগতে পারে। তাই ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করতে হবে।

শেষ কথা

ফেসবুক আইডি আমাদের অনেক গুরুত্বপূর্ণ জিনিস। নিজের স্মৃতি, বন্ধুত্ব, যোগাযোগ সব কিছুই সেখানে থাকে। তাই আইডি নিরাপদ রাখা খুব দরকার। এই আর্টিকেলটি ধীরে-সুস্থে পড়লে আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন কি করলে আইডি ফেরত পাবেন আর কি করলে হারাতে হবে। সমস্যা হলে দোকানে টাকা খরচ করার আগে নিজেই চেষ্টা করবেন। আশা করি আজকের এই লেখাটি আপনার কাজে আসবে।

আপনি চাইলে নিচে কমেন্ট করে জানাতে পারেন আপনার কোন সমস্যায় আছেন, আমি চেষ্টা করব আরও সাহায্য করতে।